Документ

Политика конфиденциальности

Действует с [ДД.ММ.ГГГГ]. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта DC MASTER (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных: [Полное наименование юридического лица], ИНН [ИНН], адрес: [юридический адрес]. Контакт по вопросам обработки персональных данных: [email для обращений по вопросам конфиденциальности].

1. Какие данные мы собираем

Сайт не собирает персональные данные автоматически при простом просмотре страниц. Данные передаются нам только тогда, когда пользователь добровольно заполняет и отправляет форму обратной связи, указывая:

• имя;
• название компании (по желанию);
• адрес электронной почты;
• номер телефона (по желанию);
• текст сообщения/запроса.

Отправка формы возможна только после проставления отметки о согласии на обработку персональных данных.

Демонстрационный чат-виджет на сайте работает полностью на стороне браузера пользователя: введённые в нём имя и сообщения не передаются на сервер и не сохраняются нами.

2. Для чего мы используем данные

• для ответа на запрос и связи с пользователем по указанным контактам;
• для направления запрошенных материалов (например, презентации DC MASTER);
• для внутренней аналитики обращений и улучшения качества коммуникации с клиентами.

Данные не используются для показа рекламы и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

3. Правовое основание обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), которое предоставляется путём заполнения и отправки формы на Сайте.

4. Передача данных третьим лицам

Для доставки заявок с формы на Сайте используется сторонний сервис отправки электронной почты [указать провайдера, например Cloudflare Email Routing / SendGrid / Mailgun]. Такой сервис выступает технической инфраструктурой передачи сообщения и не использует полученные данные в собственных целях.

Хостинг Сайта: [указать хостинг/CDN-провайдера]. Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

5. Файлы cookie и локальное хранилище

Сайт не использует cookie-файлы для аналитики или рекламы. В локальном хранилище браузера (localStorage) сохраняется только техническая настройка — выбранная пользователем тема оформления (светлая/тёмная). Эти данные не покидают устройство пользователя, не являются персональными и не передаются нам.

6. Сроки хранения

Персональные данные, полученные через форму обратной связи, хранятся не дольше [указать срок, например 12 месяцев] с момента обращения либо до отзыва согласия, если иной срок не установлен применимым законодательством.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию об обрабатываемых данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных данных;
• в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации этих прав направьте запрос на [email для обращений по вопросам конфиденциальности].

8. Изменения политики

Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу с указанием даты вступления в силу в начале документа.